Marketing Customer-Centric: come ottimizzare il ROI investendo sui clienti di valore

Pensare a breve termine dà risultati a breve termine.

Per questo è importante capire l’importanza di una relazione a lungo termine con i propri clienti e ripensare di conseguenza le proprie strategie di targeting del pubblico. 

Quando devi vendere un prodotto o servizio, investi in pubblicità in base al ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria); per esempio, se il tuo ROAS è di 4:1, per un prodotto che costa 20 euro spenderai circa 5 euro per riuscire nella vendita.

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